DocuSign è incluso nel prezzo?

L’integrazione DocuSign è inclusa in un modo nei piani di livello superiore e in un altro nei livelli inferiori, perché il profilo del cliente per ciascuno tende a essere diverso.

Premium e Diamond — DocuSign è incluso. I clienti a questi livelli hanno tipicamente flussi di lavoro dove la firma PAdES è routinaria (contratti esterni, presentazioni regolatorie, attestazioni firmate), quindi l’integrazione è parte del valore core. Nessuna voce aggiuntiva.

Business ed Enterprise — DocuSign è disponibile come add-on a €2.150/anno. I clienti a questi livelli spesso usano l’approvazione standard con prove dell’audit log per la maggior parte dei documenti e necessitano di PAdES solo per un sottoinsieme specifico. L’add-on consente loro di attivare la firma per quel sottoinsieme senza pagarla per documenti che non ne hanno bisogno.

Senza DocuSign del tutto — completamente valido per i clienti le cui esigenze di governance documentale non includono firme crittograficamente vincolate. L’approvazione standard con prove dell’audit log è sufficiente per la maggior parte dei flussi di lavoro di documenti regolamentati (ISO 9001 clausola 8.5, HIPAA §164.312(b), GDPR Articolo 5(2) e gran parte di 21 CFR Part 11 §11.10(e)).

Cosa non è incluso nella cifra DocuSign

La cifra di €2.150/anno copre l’integrazione con DocuSign e un baseline di transazioni PAdES sufficiente per il volume tipico dei clienti. Le operazioni di firma ad altissimo volume (decine di migliaia di firme all’anno) potrebbero richiedere un accordo enterprise DocuSign diretto separato; lo segnaleremo durante l’assessment di implementazione se applicabile.

Cosa non è coperto dall’integrazione DocuSign: firme CAdES, firme elettroniche qualificate sotto eIDAS, modalità di firma specifiche AGID italiane. I clienti con tali obblighi specifici utilizzano uno strumento specializzato separato accanto. Vedi la guida pillar PAdES per l’ambito completo.

Una raccomandazione pragmatica

Se non siete sicuri se DocuSign sia necessario, il default è iniziare senza. L’approvazione standard fornisce le prove di cui si preoccupano ISO 9001 e HIPAA. Se un ambito specifico di tipo di documento necessita successivamente di binding crittografico, aggiungere DocuSign è una modifica di configurazione, non architetturale.

Se sapete fin dal primo giorno che la firma è un requisito core — firmate contratti esterni settimanalmente, il vostro team QA gestisce un programma Part 11 dove PAdES è parte del pacchetto di prove — scegliere Premium o Diamond fin dall’inizio è il percorso più economico.